ユーザーとの価値共創を通じて、社会の発展と一人一人の幸せとの一致を目指します
2019年には働き方関連法案が施工され、今後益々副業を始めとした個人に合った働き方が増えてきています。
そんな時代の流れとともに、「SKIMA」は成長し、現在40万人以上のユーザーにご利用いただいております。
また個人間だけではなく、個人クリエイターに企業が直接依頼ができるサービス「cone」を2023年リリースいたしました。
私たちの会社は、「クリエイター向けのプラットフォームでNo.1になること」をミッションに掲げ、多様なスキルを持つ人々が、それぞれの才能を最大限に発揮できる環境を提供し、すべての人が充実感と達成感を感じながら働ける社会を目指しています。
中途採用 カスタマーサクセス
- 事業内容
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クリエイターと個人を繋げるクリエイターエコノミーサービス「SKIMA」
クリエイターと企業をマッチングさせるプラットフォーム「cone」
- 仕事内容
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【具体的な仕事内容】
・クリエイターへの制作依頼を行いたい企業を対象にしたインサイドセールス（一部フィールドセールス）を担当して頂きます。
・セールスはこれからチーム形成を行なっていく段階のため、リーダーシップを取り、将来的なマネージメント職などを希望される方も募集しています。
・お問い合わせ頂いた企業様に対し、弊社が抱えているクリエイターの実績等をご紹介しつつ、顧客の課題などをヒアリングし、制作依頼に繋げるまでを担当して頂きます。
主な業務内容は以下を想定しています。
・新規顧客の開拓（制作業務をアウトソース（外注）を検討している企業を開拓します）
・サービスに対する問い合わせ対応
・顧客に対するメール、オンライン会議、電話対応
・顧客のアクション、ステータス分析、管理
・制作物や依頼内容に対する問い合わせ対応
・顧客のアクションを促すヒアリングや企画立案
【1日の仕事の流れ（例）】
◎朝
・オフィスに到着して作業環境を整える。
・メールなどの問い合わせの確認を行います。
◎午前
・顧客リストの確認とアポイント設定を行います。
・顧客管理表を活用し、ターゲットとなる顧客リストを確認し、新規アポイントメントを設定します。
・電話、メールで見込み顧客へ製品・サービスの紹介を行います。
◎昼休み
・リフレッシュのために昼食をとります。最近は社内でおしゃべりしながら昼食をとることもあります。
◎午後の作業
・商談がある場合は、提案資料の作成と商談準備をします。
・顧客に対するプレゼンテーションを実施します。
・商談後のフォローアップとして、次のアクションを設定し、顧客管理表にデータを入力します。
・社内ミーティングの対応
◎終業前の作業
・今日のタスクを振り返り、未完了のタスクや新たに発生したタスクを整理する。
・一日の成果をまとめ、上長に報告。翌日の予定を確認して業務を終了します。
- 配属部署
- セールスマーケティング部
- 応募資格
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■必須経験・スキル
・営業職（営業スタイル問わず）の実務経験（年数問わず）
■歓迎する経験・スキル
・提案型営業の経験
・クリエイティブの基礎知識（Web問わず）
・カスタマーサクセス、インサイドセールス職の実務経験
・広告業界での営業経験をお持ちの方
・クライアントの課題への提案経験をお持ちの方
■求める人物像
・ビジュアルワークスの理念に共感できる方
・営業職の経験がある方
・コミュニケーションを円滑に行える方
・ヒアリング能力に自信のある方
・雑談が好きな方
・最新の情報を収集することが好きな方
・クリエイティブなことに興味のある方
- 選考プロセス
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書類選考→1次面接→最終面接→内定
※面接日時等は考慮しますので、ご相談ください
※1次面接はWeb面接可
- 勤務地
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【勤務地詳細】
東京都豊島区東池袋3-9-10 池袋FNビル3F
【アクセス】
池袋駅 徒歩8分
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 給与
- 350～450万円
- 待遇・福利厚生
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・昇給年2回(7月・1月)
・賞与年2回(7月・12月)
・交通費:3万円まで/月
・各種社会保険完備
・時間外手当
・家族・扶養手当:配偶者1万円、子1人3000円/月
・住宅手当・家賃補助:1万円/月
・オフィス内禁煙（喫煙可能区域での業務はございません。）
・社員旅行あり
・服装自由
・産育休制度(★取得実績あり)
- 休日/休暇
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・完全週休2日制(土・日)
・祝日
・GW
・夏季休暇
・年末年始休暇(5日)
・有給休暇(★取得率ほぼ100%)
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
